ほかのクリニックさんでも、人によるのだと思いますが、当クリニックでは、接遇に関しても大切にしております。何か、不快な部分などございましたら、ご遠慮なく、ご教授いただけましたら、今後の接遇改善に生かしていきたいと存じます。スタッフをお褒め頂き、大変ありがたく存じます。

風邪症状・発熱の患者さんの受け入れが拒否されることは、現状、良く伺います。当クリニックも、当地区への感染拡大への懸念から、受け入れ範囲を近隣のみと決めておりますが、当クリニックで対応できる状況でよかったです。

家族にもそれぞれの生活があり、そばで介護するのも遠方から支援するのも、どちらも大変です。在宅サービスに関わる医療従事者が、そんなご家族の体や心の負担を軽減できるように、これからも励んでいきます。温かいお言葉をありがとうございます。

現在は、日本中がピリピリしています。クリニックによっては、透析患者さんなど重症化ハイリスクの方がいたりして、コロナ疑いの方を受け入れられないところもあります。また、感染隔離の動線やスペースが取れないところもございます。当クリニックとしては、もみじ台・青葉町ではおそらく唯一の発熱外来クリニックとして、地域医療を担うものとして、近隣住民の方に貢献できるように可能な限り、コロナ陽性患者さんを取りこぼさぬよう、できる限りの努力をしていきたいと存じます。

　驚かせて申し訳ありません。ただ、この感染拡大状況では、利用者さんもスタッフもお互い誰がコロナ陽性の状態であるかがわかりづらく、1日4~5件訪問させていただいておりますため、スタッフとその家族の安全を守るという意味もありますが、スタッフ自体が感染拡大の媒体にならないように、ファイスシールド・マスク・予防衣の着用を義務付けました。コストもかかるし、北海道は室温が高いので、スタッフは汗だくになりながらのリハビリですが、リハビリも接触を伴うサービスなので、万全を期してのサービス提供とさせていただいております。ご了承ください。