訪問患者様のご家族
このクリニックの先生、看護婦さん方は、みなさん明るくて、気持ちが救われます。
2021-02-05 07:59:32
こころ院長
大変な在宅介護の支援をさせていただいておりますので、だからこそ、なるべく明るく、楽しく在宅介護が行えますように、明るく楽しくを心掛けております。少しでも、利用者さん、ご家族の皆様の気持ちを和らげることができておりましたら、うれしく存じます。
外来患者様(ご本人様)
ここは、看護婦さんも事務さんもみんな優しくていいですねと。他のところは、みんな冷たくて・・・。
2021-01-28 09:35:17
こころ院長
ほかのクリニックさんでも、人によるのだと思いますが、当クリニックでは、接遇に関しても大切にしております。何か、不快な部分などございましたら、ご遠慮なく、ご教授いただけましたら、今後の接遇改善に生かしていきたいと存じます。スタッフをお褒め頂き、大変ありがたく存じます。
外来患者様(ご本人様)
何か所も断られたので、途方に暮れていたので、ここで診てもらえて本当に安心しました。
2020-12-25 07:04:30
こころ院長
風邪症状・発熱の患者さんの受け入れが拒否されることは、現状、良く伺います。当クリニックも、当地区への感染拡大への懸念から、受け入れ範囲を近隣のみと決めておりますが、当クリニックで対応できる状況でよかったです。
訪問患者様のご家族
今日、父のところに看護婦さんが来てくださったそうです。苦しいことや心配なこと、たくさん訴えたと思います。全部しっかりと受け止めてくださって、言葉にすることがとても大事と励ましてくださったそうです。母から電話で聞きました。そばで支えることができずに心苦しいですが、皆さんにとても感謝しています。どうもありがとうございます。
2020-12-09 06:38:07
こころ院長
家族にもそれぞれの生活があり、そばで介護するのも遠方から支援するのも、どちらも大変です。在宅サービスに関わる医療従事者が、そんなご家族の体や心の負担を軽減できるように、これからも励んでいきます。温かいお言葉をありがとうございます。
外来患者様(ご本人様)
ここでPCR検査をしてもらえて、助かりました。熱や風邪症状があるだけで、何か所も断られたので。
2020-12-08 07:18:43
こころ院長
現在は、日本中がピリピリしています。クリニックによっては、透析患者さんなど重症化ハイリスクの方がいたりして、コロナ疑いの方を受け入れられないところもあります。また、感染隔離の動線やスペースが取れないところもございます。当クリニックとしては、もみじ台・青葉町ではおそらく唯一の発熱外来クリニックとして、地域医療を担うものとして、近隣住民の方に貢献できるように可能な限り、コロナ陽性患者さんを取りこぼさぬよう、できる限りの努力をしていきたいと存じます。