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グーグルの口コミ評価って、みれば気になるねぇ

2021年12月21日　こころ院長ブログ

グーグルの口コミ評価、知らんうちに増えたり減ったりするね。過去のものも、突然消えたりふえたりするのね。昨日ふと気が付いたら、☆１が2つだけになっていました。コメントもなんもないので、何のことやら。患者さんなのか、ご家族なのか、同業業者や多職種なのか、誰の意見かはわからないけど、☆1個って評価は、気持ち萎えるねぇ。せめて、なんで低評価なのか、教えてもらえると、今後の改善につなげられるんだけどなぁ。