2021年06月07日 こころ院長ブログ
ワクチンの予約は、報道ではとんでもないことに・・・とあおられていますが、当クリニックでは、確かに電話は殺到するし、窓口でも予約を行っていおるので、医療事務さんは、業務過多でてんてこ舞いではありますが、優秀はジムさんたちは、徐々にシステムを独自に構築、改良しつつ、対応してくれており、社長の独断で、もっとワクチンの枠を広げて、予約を断らないでもしてあげられるようにという提案にも二つ返事で、了承してくれて、対応してくれました。医療事務さんだって、医療従事者です。ワクチンを早く打ちたい気持ち、早く広めてコロナの感染抑止をしたい気持ちは一緒です。そんな熱い気持ちをもったスタッフがいれば、困難だって、何とか乗り切れる。予約の日程自体は、どんどん埋まるので、少し日程が先になってしまいますが、予約が取れないことが不安なのであり、少し日程が先でも予約さえ取れれば、日が来れば打てるという安心感を与えてあげることができます。また、キャンセルや予約枠の拡大があれば、その都度、先の日程の方を前倒し連絡して、来ていただける方にどんどん打っていくことにしています。