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本日は、第7回院内研修　接遇研修

2020年10月01日　こころ院長ブログ

本日は、久しぶりの院内研修です。サービス業にとって、最も重要なスキルの一つ、接遇の研修です。とはいっても、接遇の先生を招いて、というわけではなく、社長オリジナルの接遇研修　基礎編です。いろいろなところから調べてきた接遇の基礎知識をまとめたスライド研修です。最終できには、実戦、体験、独自に勉強していかないと、いくら研修したってなかなか身につきません。そこに至る前の導入編みたいなものですが、少しでもサービス向上にと開催を決めました。